Política de Privacidad

Política de Privacidad (Fecha de entrada en vigor: 01/03/2026)

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo "RD Lubricentro" ("nosotros", "nuestro" o "el Propietario/Operador") recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno, un "Usuario") del sitio web ("Sitio"). Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por "RD Lubricentro" nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros Usuarios y a ser transparentes sobre nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.

Información recopilada

Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de diversas maneras, incluyendo, entre otros, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, se suscriben al boletín, responden a una encuesta, completan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio. Los Usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios solo si nos la envían voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, excepto que esto puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio.

La información personal que podemos recopilar incluyen, pero no se limita a:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Dirección IP
Datos de uso del sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo en el sitio
Información demográfica (por ejemplo, edad, género, preferencias)
Información de pago (solo si se realizan transacciones)
Cualquier otra información que el Usuario decida proporcionarnos voluntariamente.

Uso de la información

La información que recopilamos de los Usuarios puede ser utilizada para los siguientes propósitos:

Para personalizar la experiencia del usuario: Podemos utilizar la información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
Para mejorar nuestro Sitio: Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitios web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted.
Para mejorar el servicio al cliente: Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
Para procesar transacciones: Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido solo para proporcionar servicio a ese pedido. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
Para enviar correos electrónicos periódicos: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información y actualizaciones relacionadas con su pedido. También se puede utilizar para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si el Usuario decide optar por nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información de productos o servicios relacionados, etc. Si en algún momento el Usuario desea darse de baja de la recepción de futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el Usuario puede contactarnos a través de nuestro Sitio.
Para enviar comunicaciones de marketing: Podemos utilizar la información para enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios, o los de nuestros socios, que creemos que pueden ser de su interés.
Para análisis y estadísticas: Podemos utilizar la información para realizar análisis y obtener estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio y servicios, lo que nos ayuda a mejorar y optimizar nuestras operaciones.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro Sitio puede utilizar "cookies" para mejorar la experiencia del Usuario. El navegador web del Usuario coloca cookies en su disco duro para fines de mantenimiento de registros y, a veces, para rastrear información sobre ellos. Los Usuarios pueden optar por configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hacen, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.

También podemos utilizar otras tecnologías de rastreo, como píxeles, balizas web y herramientas de análisis de terceros (por ejemplo, Google Analytics), para recopilar información sobre el uso del Sitio, analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear los movimientos de los Usuarios por el Sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de Usuarios en su conjunto.

Intercambio y divulgación de datos

No vendemos, comercializamos ni alquilamos la información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal con respecto a visitantes y Usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados, siempre que nos haya dado su permiso.

También podemos divulgar información personal si así lo exige la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con un proceso legal o una solicitud gubernamental.
Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
Actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los Usuarios del Sitio o del público.

Seguridad de los datos

Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

El intercambio de datos sensibles y privados entre el Sitio y sus Usuarios ocurre a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido con firmas digitales.

Derechos de los usuarios

Los Usuarios tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso: Los Usuarios tienen derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ellos.
Derecho de rectificación: Los Usuarios tienen derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Los Usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
Derecho a la restricción del tratamiento: Los Usuarios tienen derecho a solicitar la restricción del tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Los Usuarios tienen derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro controlador.
Derecho de oposición: Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los Usuarios pueden contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada en la Sección 11 de esta Política de Privacidad.

Enlaces de terceros

Los Usuarios pueden encontrar publicidad u otro contenido en nuestro Sitio que enlace a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluidos su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio, está sujeta a los propios términos y políticas de ese sitio web.

Privacidad de menores

Proteger la privacidad de los muy jóvenes es especialmente importante. Por esa razón, nunca recopilamos ni mantenemos información en nuestro Sitio de aquellos que sabemos que son menores de 18 años, y ninguna parte de nuestro sitio web está estructurada para atraer a nadie menor de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en la política

"RD Lubricentro" tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte inferior de esta página. Animamos a los Usuarios a revisar con frecuencia esta página para cualquier cambio para mantenerse informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y tomar nota de las modificaciones.